پرسش و پاسخ
- ارسال چند روز زمان می برد ؟ 24 تا 48 ساعت بعد از ثبت سفارش در ایام کاری غیر تعطیل .
- طریقه ارسال کالا ؟ پست پیشتاز ، تی باکس .
- آیا خرید تلفنی دارید ؟ بله شما می توانید با شماره 09999115141 تماس بگیرید .
- در صورت دریافت نکردن کد مرسوله چکار انجام دهم ؟ کد سفارش را به شماره 09999115141 پیامک کنید .
- کالا ضمانت بازگشت دارد ؟ در صورت ایراد فنی بله .
در صورت پاسخگو نبودن تماس تلفنی چکار انجام دهم ؟
شما می توانید درخواست خود را از طریق پیامک ، و شبکه های اجتماعی برای ما ارسال کنید در اولین فرصت بررسی گردد
سفارشات بعد از چند روز ارسال و بعد از چند روز دریافت می گردد ؟
سفارشات شما بعد از 1 الی 2 روز کاری ارسال می گردد و زمان دریافت بر اساس مسافت 3 الی 6 روز می باشد
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید از دی جی لند، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
تماس تلفنی ساعت 9 صبح الی 2 بعد از ظهر
شبکه های اجتماعی و پیامک
ساعت 9 صبح الی 10 شب
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.
یا کد سفارش را برای شماره تماس های پشتیبانی فروشگاه پیامک کنید .
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، با فروشگاه از طریق پیامک و شبکه های اجتماعی می توانید در ارتباط باشید
